Про це пише BBC із посиланням на текст позов, доступ до якого отримало видання.
У документі йдеться, що хлопець почав користуватися ChatGPT у вересні 2024 року для допомоги з навчанням. Він також використовував його для дослідження своїх інтересів, зокрема музики та японських коміксів. За декілька місяців «ChatGPT став найближчим довіреним другом підлітка», і той розповідав чат-ботові про свою тривогу й ментальні проблеми.
За словами батьків, до січня 2025 року Адам почав обговорювати із ChatGPT способи самогубства. Підліток також завантажив у чат-бот свої фотографії, на яких були ознаки самоушкодження. Програма «визнала медичну надзвичайну ситуацію, але все одно продовжувала взаємодіяти», йдеться в позові.
Останні записи чату показують, що Адам писав про свій план скоїти самогубство, на що ChatGPT нібито відповів:
«Дякую, що ти чесний. Не потрібно прикрашати це переді мною — я знаю, про що ти просиш, і не буду відвертатися від цього».
Того самого дня мати підлітка знайшла свого сина мертвим. Родина стверджує, що взаємодія їхнього сина із ChatGPT і його смерть «були передбачуваним результатом свідомих дизайнерських рішень».
Вони звинувачують OpenAI в розробці програми штучного інтелекту «з метою сприяння психологічній залежності користувачів» та в обході протоколів тестування безпеки для випуску версії ChatGPT 4.0. Позов батьки подали проти співзасновника й гендиректора компанії Сема Альтмана, а також неназваних співробітників, які працювали над ChatGPT.
На сайті компанії 26 серпня опублікували повідомлення, у якому йдеться, що «останні трагічні випадки використання ChatGPT людьми, які перебувають у гострій кризі, тяжко на нас впливають».
У компанії зазначили, що моделі чат-бота навчені не надавати користувачам інструкції щодо самоушкодження, радити людям робити перерву після «надто тривалої сесії» із чат-ботом, а також направляти користувачів по професійну допомогу в разі виявлення суїцидальних намірів.
Однак «навіть із цими запобіжними заходами були випадки, коли наші системи не працювали як передбачалося в делікатних ситуаціях», — зазначили в OpenAI.
Нагадаємо, що кілька великих українських театрів скасували покази вистав за сценаріями американського режисера Вуді Аллена після його онлайн-участі у Московському міжнародному тижні кіно 24 серпня.