Інцидент спричинив незручності для пасажирів, особливо у годину пік, коли метро є основним видом громадського транспорту для тисяч містян.
За інформацією КМДА та КП “Київський метрополітен”, технічні служби оперативно працюють над усуненням проблеми. Після стабілізації електропостачання рух поїздів планується відновити у повному обсязі, а ескалатори знову стануть доступними для пасажирів.
У метрополітені радять киянам користуватися альтернативними видами транспорту та уважно стежити за офіційними повідомленнями у мобільних додатках та на сайті підприємства. Працівники підземки також нагадують про дотримання правил безпеки під час перебування на станціях та у вагонах у разі перебоїв із рухом поїздів.