За даними слідства, у лютому 2023 року заклад уклав договір з НСЗУ на суму 122,3 млн грн за програмою медичних гарантій, але для його підписання керівник надав неправдиві дані про відповідність вимогам.
Реабілітаційна допомога фактично надавалася з грубими порушеннями: відсутня матеріально-технічна база, медичний персонал, клінічні протоколи, а більшість лікарів були оформлені лише «на папері». Частина послуг, зокрема лабораторні та діагностичні, надавалися фіктивними субпідрядниками. Це позбавило багатьох військових можливості отримати якісну безоплатну реабілітацію, обмеживши лікування до електрофорезу, грязей та мінеральних вод.
Порушення підтвердили Держаудитслужба та судово-економічна експертиза. Під час обшуків вилучено документи та договори 2024–2025 років з аналогічними порушеннями.