Медичний куратор патронатної служби “Янголи” привіз військового, який втратив всі кінцівки, у ПриватБанк відновити картку. Зазначається, що на неї мають надійти державні виплати, а телефон із картками був втрачений у бою.
Про це розповіла керівниця патронатної служби “Янголи” Олена Толкачова.
“20-річний солдат. На війну пішов у 18. У районі Ізюмського на Харківщині втратив усі кінцівки. Високі ампутації. Ідейний, тримається”, – розповідають про пораненого захисника у “Янголах”.
У відділенні банку Києва менеджер вимагав “взяти картку в руки для фото” – попри очевидний стан військового. Навіть варіант, щоб картку потримала інша людина, відхилили.
“Менеджер у відділенні на проспекті Берестейському, 27-А дістає готову картку і каже: візьміть її в руки і потримайте біля обличчя для фото. У людини немає рук. Немає рук – немає картки. Тримати картку іншій людині “не можна””, – йдеться у повідомленні.
Єдину “альтернативу”, яку запропонували у банку – оформити довіреність і видати картку на ім’я медичного куратора.
“Вдумайтеся. Людина, яка втратила на війні руки й ноги, не може отримати свої гроші, бо не має рук. Соромно було комусь? Шукали рішення? Проявили людяність? Ні. Процедури важливіші за людину, яка за них воювала”, – обурюються в патронатній службі.
Слід зазначити, що поранений військовий вирішив чекати на протез руки, що може зайняти місяці чи то навіть й рік. Відповідно, весь цей час він фактично без доступу до власних коштів.