Згідно з постановою уряду №761, що набрала чинності 2 жовтня 2025 року, тепер кожен абонент може самостійно повідомити про спам та допомогти заблокувати порушників.
Як це працює?
Якщо ви отримали спам-дзвінок, можете повідомити про це свого оператора, і номер порушника буде заблоковано. Оператори мають право блокувати номери, з яких здійснюються небажані дзвінки без згоди абонента. Компанії, які телефонують клієнтам, повинні укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких здійснюють дзвінки. Якщо цього не зроблено, виклики з таких номерів можуть бути заблоковані автоматично.
Ось як можна повідомити про спам-дзвінок залежно від вашого оператора
• Vodafone: через застосунок My Vodafone або за номерами 111, 0 800 400 111 (в Україні) та +38 050 400 111 (у роумінгу).
• Kyivstar: через Мій Kyivstar або за номерами 466, 0 800 300 466 (в Україні) та 105466# (у роумінгу).
• Lifecell: через Мій Lifecell або за номерами 5433, 0 800 20 5433 (в Україні) та +38 063 5433 111 (у роумінгу).
Також можна залишити скаргу на урядову гарячу лінію 1545 або подати звернення онлайн на сайті НКЕК.
Завдяки новим правилам боротьби зі спамом, українці отримали можливість активно впливати на ситуацію та допомагати операторам у блокуванні небажаних дзвінків. Не забувайте повідомляти про спам, щоб зробити мобільний зв’язок більш комфортним та безпечним для всіх.